Membangun Brand Awareness dan Cara Meningkatkannya Dengan Optimal

Apakah kamu pernah bertanya kenapa seseorang cenderung akan menyebut Coca Cola atau Pepsi ketika ditawari sebuah minuman ringan?

Apa yang sekiranya menjadi dasar alasan penyebutan merek tersebut? Nah, hal tersebut adalah sekelumit dari apa itu brand awareness dan tentu saja hal tersebut tidak terbentuk dalam waktu singkat dan otomatis.

Banyak perusahaan yang menghabiskan banyak dana guna menanamkan merek di benak para target pelanggan.

Mengingat keberhasilan brand awareness sangat berpengaruh pada sikap dari pelanggan hingga masuk dalam alam bawah sadar mereka.

Dalam menjalankan bisnis, kamu harus paham apa itu brand awareness atau kesadaran merek. Itu adalah hal utama yang harus dimaksimalkan guna mengatur posisi merek yang kamu miliki.

Proses ini nantinya tidak hanya berguna untuk mendapatkan pelanggan, tetapi juga membangun kesan jangka panjang untuk bisnis yang lebih stabil di masa yang akan datang.

Pengertian Apa Itu Brand Awareness

Apa itu brand awareness? Secara singkat, brand awareness atau kesadaran merek adalah bagaimana sebuah merek dikenali oleh target pelanggan serta ketika dikaitkan dengan kategori produk tertentu, seperti minuman ringan, kebutuhan dapur dan lainnya.

Keberhasilan brand awareness bisa dilihat ketika seseorang senantiasa memilih produk tertentu dalam berbagai kondisi yang berbeda.

Bisa dikatakan jika brand awareness merupakan tahap awal yang sangat strategis untuk mempengaruhi proses pengambilan keputusan dari pelanggan ketika menentukan produk.

Meskipun tampak sederhana, namun membangun brand awareness merupakan proses yang cukup panjang, di mana tidak jarang membutuhkan dana yang tidak sedikit.

Baca Juga : Cara Efektif Meningkatkan Brand Awareness Melalui Twitter

Manfaat Brand Awareness Untuk Sebuah Bisnis

Sebagaimana disinggung sebelumnya, brand awareness adalah salah satu bagian yang penting dalam sebuah bisnis dan upaya membangun sebuah merek demi kestabilan bisnis di masa yang akan datang.

Secara lebih lengkap, ada beberapa manfaat dari brand awareness yang penting diketahui, terutama oleh pebisnis.

Beberapa manfaat dari brand awareness diantaranya adalah sebagai berikut:

Meningkatkan penjualan produk

Salah satu manfaat paling penting dari brand awareness adalah meningkatkan penjualan.

Jika brand yang kamu miliki sudah melekat dalam ingatan masyarakat atau target pelanggan, maka bisa dipastikan jika mereka akan memilih produk yang kamu miliki, meskipun banyak produk serupa dengan aneka merek yang berbeda.

Kondisi ini tentu saja sangat menguntungkan, di mana persentase penjualan produk yang kamu miliki akan meningkat dengan stabil.

Terlebih jika kamu melakukan promosi masif menggunakan beragam media yang berbeda guna ‘mengingatkan’ target pelanggan tentang produk yang kamu miliki.

Membangun loyalitas konsumen

Memiliki konsumen yang loyal adalah salah satu tujuan bisnis yang harus diupayakan setiap perusahaan.

Hal ini tentu sangat beralasan, karena loyalitas konsumen akan berperan besar pada kestabilan bisnis yang berjalan.

Sebuah bisnis akan senantiasa berjalan lancar dengan banyaknya konsumen yang loyal.

Nah, meningkatkan loyalitas dari konsumen adalah salah satu manfaat terpenting brand awareness.

Ketika kamu berhasil membangun brand produk dan meyakinkan target pelanggan dan mereka mau membeli produk tersebut, maka kamu berhasil mendapatkan konsumen yang loyal.

Memudahkan jalan membangun relasi dengan pebisnis lainnya

Membangun kerja sama dengan pebisnis atau perusahaan lain adalah langkah yang tepat untuk memajukan bisnis yang kamu kelola.

Tentu, semakin banyak kerja sama yang dibangun, potensi untuk membesarkan bisnis di masa yang akan datang akan cenderung lebih luas.

Nah, untuk mendapatkan kemudahan dalam membangun relasi, maka kamu harus memiliki brand yang stabil dan banyak dikenal. Pada tahapan inilah brand awareness bekerja.

Jika kamu berhasil dalam membangun brand awareness, maka mendapatkan mitra bisnis akan menjadi perkara yang tidak terlalu sulit.

Membangun ciri khas produk dan bisnis

Manfaat lain dari brand awareness adalah membangun ciri khas dari produk atau bahkan bisnis yang dikelola.

Seiring dengan persaingan bisnis yang terus bertambah ketat dari waktu ke waktu, memiliki ciri khas adalah hal yang sangat penting dan harus diusahakan.

Ciri khas yang dimiliki nantinya akan menjadi sesuatu yang diingat oleh target pelanggan atau bahkan masyarakat secara umum.

Hal ini tentu akan menjadi keuntungan besar, karena kesadaran terhadap brand yang kamu kelola menjadi semakin besar.

Menumbuhkan kepercayaan

Perlu diketahui bahwa kesadaran merek akan berdampak pada tumbuhnya kepercayaan.

Ketika kamu berhasil membangun persepsi bisnis dan membuat seseorang memilih produk kamu, maka ada peluang mendapatkan kepercayaan di situ.

Tentu, dengan kesadaran brand yang semakin luas dan semakin baik, kepercayaan pada produk kamu juga akan cenderung meningkat.

Beberapa poin di atas adalah beragam manfaat dari brand awareness dalam bisnis yang kamu kelola.

Jika dilihat, brand awareness memiliki peran yang sangat penting, terutama untuk membangun bisnis dalam jangka yang lebih panjang.

Oleh karenanya, menjadi tantangan bagi kamu untuk membangun brand awareness sejak awal dengan strategi yang tepat.

Bagian Penting dari Membangun Brand Awareness

Sebelum membahas tentang strategi yang tepat untuk membangun brand awareness, kamu perlu mengetahui bahwa ada beberapa bagian penting dari brand awareness.

Bagian penting ini bisa disebut sebagai tingkatan yang nantinya juga berpengaruh pada langkah yang harus kamu ambil ketika membangun brand awareness.

Bagian pertama dari brand awareness adalah brand recognition.

Bagian ini disebut juga dengan istilah aided recall, di mana secara singkat diartikan sebagai kemampuan dari konsumen untuk mengenali produk tertentu ketika mereka melihat produk yang dimaksud.

Dalam hal ini, belum tentu konsumen bisa mengingat nama produk tersebut, melainkan terpengaruh visual produk baik dari tampilan, logo, warna ataupun slogan.

Bagian kedua dari brand awareness adalah brand recall. Brand recall disebut juga dengan istilah spontaneous recall.

Maksud dari bagian ini adalah kemampuan dari konsumen guna mengingat nama dari merek tertentu yang didasari pada memori tentang kategori produk.

Dalam tingkatan ini, konsumen nantinya hanya perlu mendengar kategori produk tertentu.

Jika brand yang kamu kelola sudah ada dalam posisi ini, maka konsumen tersebut tentu akan menyebutkan produk atau brand yang kamu miliki.

Sedangkan bagian ketiga dari brand awareness adalah top of mind awareness. Ini adalah bagian tertinggi dari brand awareness, di mana posisi brand sudah melekat pada ingatan seseorang.

Dalam hal ini, brand tertentu tersebut akan senantiasa menjadi pilihan konsumen ketika ia memikirkan atau menyebutkan kategori produk tertentu.

Cara Membangun Brand Awareness Dengan Optimal

Seiring dengan pentingnya membangun brand awareness pada pengelolaan bisnis, terutama untuk kestabilan di masa yang akan datang, meningkatkan brand awareness secara optimal adalah suatu keharusan.

Terkait hal tersebut, ada beberapa cara yang mungkin bisa menjadi referensi bagi kamu untuk dicoba.

Beberapa langkah yang dimaksud terkait meningkatkan brand awareness adalah sebagai berikut:

Memberikan akses premium secara gratis

Salah satu cara yang cukup efektif untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan memberikan akses premium kepada para target konsumen secara gratis.

Saat ini, ada istilah free-mium yang cukup populer. Cara ini bisa menjadi strategi awal untuk mengenalkan produk yang kamu kelola.

Tentu, dengan akses premium yang lengkap, target konsumen bisa mengetahui seluk beluk produk kamu secara menyeluruh.

Nantinya, ketika mereka merasa perlu melakukan upgrade, maka mereka akan membayar lebih.

Strategi yang satu ini umumnya digunakan oleh pengembang start-up atau layanan digital lainnya. Kamu pun bisa mencoba cara ini jika dirasa cocok dengan bisnis yang kamu kelola.

Membangun partnering

Cara lain yang cukup efektif untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan partnering atau kerja sama dengan brand lain.

Dengan cara ini, maka kamu bisa mengenalkan bisnis ke target pelanggan dari segmen pasar yang berbeda. Tentu, ada strategi bertukar pelanggan yang bisa dijalankan dengan opsi ini.

Tidak dimungkiri jika partnering adalah salah satu strategi yang cukup jitu, terutama guna menghindarkan pelanggan dari kesan jenuh.

Kerja sama dengan brand lain juga bisa diartikan sebagai suatu bentuk inovasi yang menampilkan jika bisnis kamu terus berproses dan melakukan beragam inovasi yang lebih menarik.

Menggunakan program referral

Bisa dikatakan jika referral kini menjadi salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan.

Strategi ini bekerja seperti sebuah promosi dari mulut ke mulut namun terdapat bonus atau insentif yang akan diterima seseorang yang melakukan promosi jika berhasil mendapatkan pelanggan.

Cara ini bisa dikatakan cukup menarik dan juga cukup efektif. Adanya bonus yang didapatkan seseorang nantinya akan membuatnya memiliki semangat untuk melakukan promosi.

Dengan demikian, tentu produk dan bisnis kamu semakin dikenal dan brand awareness juga akan cenderung meningkat.

Review pelanggan

Salah satu cara untuk mendapatkan pelanggan serta mendapatkan kesan brand awareness yang lebih baik adalah dari kepercayaan. Lantas, dari mana kepercayaan tersebut muncul? Jawabannya adalah dari review pelanggan.

Dalam strategi brand awareness, review pelanggan memegang peranan yang cenderung penting.

Detail review tersebut sering menjadi pertimbangan bagi calon pelanggan lain untuk menggunakan produk tertentu atau tidak.

Oleh karenanya, ketika ingin meningkatkan brand awareness dari produk yang kamu kelola, tampilkan review pelanggan yang menunjang kesadaran brand.

Selain itu, berusahalah untuk mendapatkan review dari pelanggan dari setiap transaksi yang dilakukan.

Membuat logo dan tagline yang menarik

Sebagaimana disinggung di awal, salah satu hal yang penting dan juga berperan dalam meningkatkan brand awareness adalah logo dan juga tagline dari produk.

Alasannya yaitu karena terkadang seorang pelanggan hanya mengingat logo atau tagline dari sebuah produk tertentu.

Menjadi pekerjaan rumah yang sangat penting bagi pembisnis untuk membuat logo yang cenderung iconic serta tagline yang unik namun mudah diingat.

Cobalah pelajari brand-brand besar terkait logo dan tagline yang digunakan untuk menambah referensi kamu ketika berusaha meningkatkan dan membangun brand awareness.

Membangun citra

Strategi lain yang cukup penting dilakukan ketika hendak meningkatkan brand awareness adalah dengan membangun citra.

Ini adalah strategi di mana nantinya pelanggan atau konsumen akan merasa dekat dengan produk yang kamu miliki.

Nah, untuk membangun citra, kamu bisa memanfaatkan beragam jenis media sosial yang tersedia saat ini.

Berusahalah untuk aktif di berbagai media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lainnya sebagai strategi untuk membangun citra.

Tentu, kamu tidak harus selalu melakukan promosi. Bagikan hal-hal menarik dengan kreatif untuk mendapatkan atensi.

Mengikuti event yang ada

Untuk membangun brand awareness, mengikuti event juga bisa menjadi strategi yang tepat untuk dilakukan.

Dengan mengikuti event tertentu, terutama yang berkaitan dengan kategori produk, maka kamu bisa memperkenalkan produk tersebut secara langsung.

Umumnya, acara event tersebut dihadiri banyak orang dari berbagai kalangan yang berbeda. Tidak hanya itu, banyak pula brand lain yang turut serta.

Dari acara ini, kamu bisa mendapatkan eksposur yang cukup tinggi.

Selain memperkenalkan produk pada calon konsumen agar kesadaran brand mereka meningkat, kamu bisa saja mendapatkan peluang kerja sama dengan brand lain untuk efektivitas promosi yang lebih tinggi.

Memberi reward

Siapa yang tidak suka dengan reward yang diberikan secara cuma-cuma?

Meskipun kamu memiliki konsumen yang loyal, ketika ada promosi dengan hadiah menarik dari brand lain, bisa jadi mereka akan berpindah haluan.

Oleh karenanya, untuk membangun brand awareness serta loyalitas yang lebih baik, kamu perlu mempertimbangkan pemberian reward dengan kategori tertentu.

Kesimpulan

Beberapa hal di atas merupakan strategi terkait peningkatan dan membangun brand awareness yang bisa kamu terapkan. Perlu diingat bahwa membangun brand awareness adalah proses panjang tanpa henti.

Oleh karenanya, kamu harus senantiasa melakukan inovasi strategi demi mendapatkan hasil maksimal. Salah satunya bisa dengan membeli domain premium untuk meningkatkan brand awareness bisnis Anda.

Peningkatan biaya juga mungkin akan terjadi, namun dengan potensi feedback yang jauh lebih menguntungkan. Semoga bermanfaat.