Tutorial Mengatasi Error net::err_cert_authority_invalid

Pesan error net::err_cert_authority_invalid adalah kesalahan SSL yang ditemukan saat mengunjungi sebuah website.

SSL atau Secure Socket Layer adalah tools berupa sertifikat yang digunakan untuk mengamankan jaringan yang dibuat antara browser dan situs web dengan menggunakan enkripsi.

Kesalahan SSL ini muncul saat browser tidak dapat melakukan validasi sertifikat SSL pada situs.

Penyebab Gagalnya Validasi SSL

Terdapat beberapa hal yang memicu gagalnya validasi sertifikat SSL yaitu :

Menggunakan self-signed sertifikat SSL

Beberapa pemilik website menggunakan self-signed sertifikat SSL sebab hemat biaya. Hanya saja self-signed sertifikat SSL tidak memberikan otoritas dan kepercayaan.

Otoritas sertifikat yang tidak dapat dipercaya

Saat melakukan akses pada sebuah situs website, browser akan melakukan pemeriksaan background dari sertifikat SSL. Jika otoritas sertifikat SSL untrusted, maka browser akan mengembalikan atau menampilkan invalid error message. 

Instalasi SSL yang tidak benar

Error ini sering kali terjadi pada pengguna yang baru saja beralih dari HTTP ke HTTPS. Buat kamu yang ingin melakukan instalasi SSL di hosting, langsung saja ikuti panduan Cara Install SSL di Hosting.

Sertifikat SSL kadaluarsa

Tiap SSL memiliki tenggat kadaluarsa yang berbeda. Ada SSL yang dapat bertahan seumur hidup, namun ada pula yang perlu dilakukan update secara berkala.

Kamu dapat melakukan pengecekan provider untuk melihat apakah sertifikat SSL kamu sudah kadaluarsa atau belum.

Akan tetapi sertifikat SSL bukan satu-satunya yang menjadi alasan munculnya pesan error net::err_cert_authority_invalid.

Kemungkinan lain juga dapat disebabkan dari sisi client diantaranya :

• Koneksi jaringan yang digunakan tidak aman : Koneksi jaringan yang tidak aman seperti wifi di tempat umum dapat menjadi salah satu pemicu munculnya pesan error net::err_cert_authority_invalid. 
• Sistem operasi kadaluarsa : Client yang memiliki sistem operasi kadaluarsa dapat ditolak oleh browser karena alasan keamanan. 
• Cache browser kadaluarsa :  Gagalnya validasi sertifikat SSL juga dapat disebabkan oleh cookie dan cache yang sudah kadaluarsa.
• Adanya aplikasi third-party : Third-party atau pihak ketiga yang digunakan seperti VPN (Virtual private network), software antivirus, ekstensi browser juga dapat menyebabkan masalah konektivitas yang memicu munculnya pesan error net::err_cert_authority_invalid.

Cara Mengatasi error net::err_cert_authority_invalid

Berikut beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi error net::err_cert_authority_invalid sesuai dengan jenis penyebabnya.

Kesalahan dari situs web atau sertifikat SSL

Jika kamu adalah pemilik dari situs web yang mendapatkan masalah pesan error net::err_cert_authority_invalid, berikut beberapa hal yang dapat kamu coba untuk memperbaikinya : 

1. Run SSL Test

Sebelum mencoba solusi untuk mengatasi sertifikat SSL yang bermasalah, ada baiknya kamu melakukan run SSL test untuk mengetahui kondisi sertifikat kamu.

Banyak tools online gratis yang dapat kamu gunakan untuk melakukan SSL test seperti https://zerossl.com  atau https://www.sslshopper.com .

Jika SSL test dari website kamu berhasil maka akan muncul summary yang berisi informasi dari website khususnya kondisi sertifikat SSL nya.

Sebaliknya, jika SSL test tidak berhasil maka akan muncul beberapa pesan yang menyatakan ketidakcocokan antara domain dan sertifikat SSL.

Solusi jika SSL test kamu tidak berhasil, kamu dapat melakukan install ulang sertifikat SSL kamu. 

2. Self-signed SSL

Jika kamu menggunakan self-signed SSL sudah dipastikan kamu akan mendapatkan pesan error net::err_cert_authority_invalid sebab browser akan menganggap SSL kamu tidak valid.

Cara mengatasi ini salah satunya adalah dengan menggunakan SSL premium sebab kamu tidak perlu selalu melakukan update dan tentunya kamu akan mendapatkan perlindungan ekstra.

Selain itu, pada saat kamu membeli domain atau hosting, mayoritas hostinger akan memudahkan kamu mendapatkan sertifikat SSL dengan beberapa opsi penawaran mereka.

Kamu juga dapat menggunakan https://letsencrypt.org untuk mendapatkan SSL secara gratis walaupun kamu perlu sedikit repot untuk melakukan setting up dan mengupdatenya. 

3. Sertifikat SSL yang kadaluwarsa

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, beberapa sertifikat SSL perlu dilakukan update secara berkala.

Sebaiknya kamu melakukan pengecekan sertifikat SSL mu tiap beberapa bulan sekali untuk memastikan sertifikat kamu tidak kadaluwarsa.

Kesalahan dari browser atau Koneksi Pribadi

Jika kamu adalah client yang sedang menjumpai pesan error net::err_cert_authority_invalid pada sebuah website yang sedang kamu akses, berikut beberapa opsi yang dapat kamu coba untuk memperbaikinya :

1. Reload pada halaman situs web yang bermasalah

Langkah awal yang dapat kamu lakukan adalah dengan memuat ulang halaman situs web yang bermasalah.

Mungkin tampaknya sangat sederhana, namun seringkali terjadi kesalahan saat proses memuat halaman sebab koneksi yang kurang stabil.

Kamu dapat menutup tab atau browser dan mencoba membukanya kembali, lalu coba akses ulang pada situs web yang bermasalah.

2. Pastikan tanggal dan waktu sudah sesuai

Lakukan pengecekan tanggal dan waktu pada sistem kamu sebab browser akan mengacu pada tanggal dan waktu sistem operasi untuk melakukan pemeriksaan masa berlaku sertifikat SSH.

Jika tanggal dan waktu tidak sesuai, mungkin saja browser mendeteksi sertifikat kadaluarsa dan menyebabkan munculnya pesan error.

Hal yang dapat kamu lakukan untuk menyesuaikan tanggal dan waktu pada sistem operasi Windows yaitu :

• Buka start windows
• Ketik date and time, lalu pilih opsi date and time settings

Pada tampilan date and time gulir ke bawah hingga kamu menemukan tombol sync now.

Klik tombol tersebut untuk melakukan sinkronisasi tanggal dan waktu. Jangan lupa matikan pilihan set time zone automatically untuk memastikan bahwa time zone yang kamu gunakan selalu benar. 

3. Pastikan browser yang kamu gunakan sudah paling update

Versi lama browser juga dapat menimbulkan munculnya pesan error net::err_cert_authority_invalid.

Pada pengguna chrome dapat melakukan pengecekan status browser dengan cara klik titik 3 yang terletak pada pojok kanan atas tampilan chrome, pilih settings, kemudian klik pada opsi about chrome.

Selanjutnya akan muncul informasi mengenai status chrome apakah paling up to date atau tidak.

Jika chrome sudah versi terbaru akan terdapat tampilan Chrome is up to date. Sebaliknya akan muncul tombol update google chrome.

Cukup klik tombol tersebut untuk melakukan update. Tunggu hingga proses update selesai lalu restart google chrome kamu.

4. Bersihkan cache dan cookies pada browser

Cache dan cookie memang bermanfaat untuk memudahkan kamu mengakses situs website lebih cepat.

Namun cache dan cookies yang menyimpan file rusak atau kadaluarsa dapat menimbulkan kesalahan validasi SSL.

Kamu dapat melakukan pengecekan ini dengan mengakses website dengan mode incognito.

Jika website yang bermasalah dapat diakses dengan menggunakan incognito, sudah pasti berarti bahwa cache dan cookie pada browser kamu menyimpan file rusak atau kadaluarsa.

Untuk mengatasi ini kamu dapat melakukan pembersihan cache dan cookies. Buat kamu pengguna chrome, kamu bisa mengikuti step by step pada panduan Cara Menghapus Cache di Google Chrome.

Baca Juga : Cara Menghapus Cache dan Cookies di Firefox

5. Gunakan jaringan lain

Jika kamu sudah melakukan clear cache namun masih tidak dapat mengakses situs web, maka kemungkinan besar jaringan kamu yang menjadi pemicu masalahnya.

Biasanya ini terjadi saat kamu menggunakan jaringan pada tempat publik.

Sebab jaringan di tempat publik seringkali memiliki keamanan yang sangat rendah. Solusinya, kamu dapat mengganti jaringan kamu dengan menggunakan tethering dari handphone  atau jaringan lain yang tersedia. 

6. Sementara disable Ekstensi Browser kamu

Terkadang ekstensi browser yang kamu pasang dapat memicu munculnya pesan error net::err_cert_authority_invalid.

Kamu dapat mencoba menonaktifkannya sementara untuk memastikan apakah ekstensi browser tersebut menjadi pemicu munculnya pesan error.

7. Disable VPN

VPN atau Virtual Private Network bertugas melapisi alamat IP dan menyediakan lapisan keamanan tambahan.

Namun hal ini menyebabkan beberapa sertifikat SSL diblokir sehingga situs web tidak dapat diakses.

Untuk mengeceknya, kamu dapat mematikan VPN sementara dan mencoba mengakses kembali situs web yang bermasalah.

Jika situs web dapat diakses, kamu dapat menghubungi support team dari pihak VPN yang kamu gunakan atau menggunakan VPN lain. 

Baca Juga: Cara Jitu Mengatasi Error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

8. Disable Firewall or Antivirus

Kamu juga dapat mencoba menonaktifkan firewall atau antivirus kamu. Untuk melakukannya kamu dapat mengikuti langkah berikut :

• Buka start menu
• Ketik Control Panel
• Pilih System and security 
• Pilih windows defender firewall
• Setelah memilih Windows Defender Firewall, pada tampilan sebelah kiri pilih Turn WIndows Defender Firewall on or off.
• Pilih Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) pada private dan public network setting.

Setelah menonaktifkan firewall dan antivirus, restart sistem operasi kamu lalu coba akses kembali situs web yang bermasalah.

Jika situs web berhasil diakses, kamu sudah menemukan permasalahan yang kamu alami dan memperbaikinya.